Северяне по-прежнему больше всего жалуются на работу ЖКХ и социальной сферы

Работа с обращениями граждан стала одним из вопросов оперативного совещания при губернаторе Архангельской области.

52 процента запросов направлено губернатору и в правительство Архангельской области, 42 — адресовано Президенту РФ. Остальные шесть процентов поровну разделились между Правительством России и депутатами Госдумы.

За апрель-июнь этого года в приемную губернатора Архангельской области обратились 74 человека, еще 109 жителей области передали свои обращения и вопросы во время работы общественной приемной в районах области в рамках проекта «Сила мнения».

Передвижная приемная, работавшая с апреля по июнь этого года в Виноградовском, Холмогорском и Плесецком районах, приняла 126 граждан. 721 вопрос поступил на «прямую линию» областного правительства (телефоны «прямой линии»: 46-29-29 , 8-800-700-29-29).

Большинство обращений, как обычно, поступило из трех крупнейших городов региона — Архангельска, Северодвинска и Котласа. Далее идут Плесецкий и Вельский районы.

Не претерпела больших изменений и структура обращений. Большинство их, как и в первом квартале, касаются жилищно-коммунальной сферы, социальной политики, здравоохранения и образования. На их долю приходится около двух третей жалоб.

Между тем значительно снизилось — с 88 в первом квартале до 15 во втором — количество обращений по таким темам, как «государство, «политика, общество». Что касается тем «оборона, безопасность, законность», то здесь уменьшение значительно меньше: с 41 до 27.

«В конце июня в Администрации Президента РФ под председательством заместителя руководителя Администрации Президента РФ Антона Вайно состоялось заседание рабочей группы по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций», — отметил директор департамента контроля и совершенствования государственного управления Олег Русинов.

На заседании, в том числе, был рассмотрен порядок подготовки и проведения общероссийского дня приема граждан, который введен по поручению Владимира Путина и, начиная с 12 декабря, будет проходить в нашей стране ежегодно.