В 2017 году на детский телефон доверия в Архангельской области поступило рекордное число звонков

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8 800 200 01 22 работает в Архангельской области с 2010 года. Четвёртый год подряд в Архангельске в его международный день проходит особая детская пресс-конференция. Но в этом году она прошла в режиме телемоста, который соединил школы региона с областным Институтом открытого образования.

— В 2017 году на детский телефон доверия в Архангельской области поступило рекордное количество звонков — порядка десяти тысяч, — сообщил заместитель министра труда, занятости и социального развития Михаила Кузьменко. — Понятно, что есть звонки-розыгрыши, но около пяти тысяч консультаций психологи, которые работают на детском телефоне доверия, провели. В первую очередь детей интересуют взаимоотношения со сверстниками, родителями и учителями, своё место в мире.

Звонят на «горячую линию» и родители. Воспитание подростка — непростая задача, и иногда без советов квалифицированного психолога, который прошёл обучение, не справиться.

Кстати, в первом квартале 2018 года все три линии телефона доверия в Архангельской области приняли уже порядка 2500 звонков.

Найти свой путь

«Даже супергероям нужна помощь» — так обозначили тему видеоконференции. На неё организаторы пригласили вполне реальных супергероев — людей, хорошо известных в Архангельской области — пятикратного чемпиона России и двукратного чемпиона мира по хоккею с мячом, тренера «Водника» Игоря Гапановича и артиста Архангельского кукольного театра и театра-студии «Понарошку» Илью Логинова.

Спортсмен и актёр откровенно рассказали детям-журналистам о том, как они сами преодолевали стресс в юности и уже во взрослой жизни. Например, Игорь Гапанович в десятом классе чуть было не бросил спорт: под Новый год случилась любовь, из-за которой он тогда едва не пропустил соревнования. Благо, нашлись взрослые, которые помогли принять правильное решение — родители и первый тренер Альберт Щукин.

В жизни, сказал Игорь Гапанович, очень важно иметь таких людей, на которых можно опереться. А ещё — иметь отдушины, которые помогут справиться со стрессом. Для Гапановича это — семья, музыка, велосипед и две собачки-болонки.

Учиться говорить «нет»

Илья Логинов, не щадя себя, поведал ребятам две истории о том, как он попал впросак: пострадал от  действий мошенников.

— В жизни есть люди-волки — волевые и уверенные, — а есть люди-овцы — покорные и ведомые, — рассказал Илья Логинов. — Я в тех ситуациях вёл себя, как человек-овца и чувствовал себя соответственно. Иногда нужно научиться выключать внутреннюю овцу и включать если не волка, то собаку, которая будет стеречь ваши интересы, научиться говорить «нет», когда на вас давят.

Дети много спрашивали известных гостей о том, как те нашли своё дело — пришли в спорт и в театр: видимо, ребят волнует будущее и самоопределение.

В пресс-конференции приняла участие и психолог Анна Толстикова, которая лично отвечает на звонки и знает, что сказать ребёнку, который попал в трудную ситуацию. Её ребята спрашивали, как быть, если друг страдает от насилия в семье, если поссорился с родителями и ушёл из дома.

Порой, рассказала психолог, «бегунки» сами звонят на детский телефон доверия.

— В таких ситуациях мы с ребёнком проговариваем, как вернуться домой после ссоры, вплоть до каждой мелочи: как зайти, что сказать родителям, даже с какой интонацией, — пояснила Анна Толстикова.

К сожалению, не все проблемы дети способны решить самостоятельно: часто нужно найти взрослого, которому доверяешь. А если такого нет — на помощь придут консультанты детского телефона доверия. Они готовы прийти на помощь круглые сутки, на условиях анонимности и конфиденциальности.