Уполномоченный по правам ребенка помогает всем

За три месяца в общественную приемную уполномоченного по правам ребенка при губернаторе области обратилось более ста граждан. Сегодня на собрании клуба журналистов Ольга Леонидовна подробнее рассказала о направлениях и промежуточных итогах своей деятельности.

В приемную уполномоченного обращаются, звонят, пишут электронные и бумажные письма по любым вопросам защиты прав детей: непонимание в семье, насилие, ситуации, связанные со сложными жилищными условиями семей с детьми, конфликты в подростковой среде, между детьми и родителями, лишенными родительских прав, разведенными родителями и др. 

«Ни одно обращение мы не отклоняем, — говорит Ольга Смирнова, — даже если оно не связано непосредственно с нашей деятельностью. Мы все равно стараемся понять человека, разобраться в ситуации, помочь, найти любые пути решения проблемы».

Так например, она сейчас помогает семье с детьми, попавшей в западню риэлторов. Мать-одиночка продала старую квартиру и купила новую, на которой, как оказалось, висел ипотечный долг. Теперь в любую минуту банк может выселить семью, которая уже потеряла и деньги, и квартиру. Смирнова ведет переговоры с мэрией Архангельска о выделении этой семье муниципального жилья.

По факту гибели девочки из трудной семьи в Ленском районе, Смирнова выезжала на место, чтобы проанализировать ситуацию. Оказалось, что эта проблемная семья почему-то не состояла на учете, поэтому никакой профилактической работы с ней не велось. 

«Когда читаешь о подобных трагических происшествиях, собираешь информацию о насилии и растлении детей в области, — говорит Ольга Смирнова, — начинаешь понимать: нравственность нашего общества изменилась настолько, что мы уже не осознаем, что делаем с нашими детьми, не видим собственной жестокости и насилия по отношению к ним». 

Тем не менее, в первую очередь, она принимает жалобы граждан, касающиеся защиты прав детей, затем направляет предложения по устранению недостатков в работе с детьми в профильные государственные и негосударственные учреждения, а также выполняет поручения уполномоченного по правам ребенка при президенте РФ. 

Недавно в САФУ была создана отдельная общественная приемная по правам ребенка. Здесь же 4 мая с успехом прошел круглый стол, на котором обсуждались права детей-сирот — нынешних студентов Арктического университета, которых в САФУ около ста человек. Уполномоченный также ездит по детским домам области, где обязательно персонально общается с детьми. 

Также с помощью волонтеров Смирнова планирует проводить социальные опросы и организовывать правовые уроки в школах. Уже намечены семинары-беседы «Я в мире прав и обязанностей». Еще одной формой работы станут выездные общественные приемные в районах области. Постоянно ведется мониторинг соблюдения прав детей в государственных и иных учреждениях. Так уже были проверены детские поликлиники Архангельска, детское отделение областной больницы. В июле—августе уполномоченная посетит большинство детских оздоровительных лагерей области. 

Смирнова считает, что в каждом районе области необходимо создать сеть ответственных людей, которые бы занимались вопросами защиты прав ребенка. Также нужен институт школьных уполномоченных. Это может быть педагог или даже старшеклассник, обладающий авторитетом среди школьников. Они отвечали бы за правовое просвещение учащихся. Кроме того, продолжается создание в образовательных учреждениях, служб примирения, которые кстати уже работают в ряде школ Архангельска и в центре психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям и подросткам «Леда».

У уполномоченного по правам ребенка есть страничка на сайте уполномоченного по правам ребенка при президенте РФ. Планируется запустить собственный сайт с возможностью обратной связи с гражданами, базой областных и федеральных законов, международных правовых актов, списком детских учреждений региона, куда можно обращаться в проблемных ситуациях. 

«В приемную любой житель области, даже ребенок, может позвонить по телефону - 28-81-71 или прийти по адресу: просп. Троицкий, 49 (здание Правительства области), вход со двора, дверь № 4. Никаких пропусков не требуется», — сообщила ИА «Двина-Информ» Ольга Смирнова.