Новости дня

В Поморье превышен эпидемический порог по гриппу и ОРВИ

Жительница Яренска попала под арест за уклонение от обязательных работ

Убийца дачника осужден на восемь лет колонии

В Поморье может появиться конкурс "Молодые лидеры"

Мобильная версия 16+

Вторник, 20 февраля, 10:59

Оригинальный адрес документа: http://www.dvinainform.ru/economy/2017/12/06/54304.html

Что будет с региональной сетью Группы ВТБ после объединения банков?

Что будет с региональной сетью Группы ВТБ после объединения банков?
Руководитель розничного бизнеса ВТБ в Архангельске Александр Первушин отвечает на вопросы читателей и редакции портала «Двина-Информ», касающихся присоединения ВТБ24 к ВТБ.

Какие преимущества получат клиенты группы ВТБ в результате объединения двух банков?

Ряд преимуществ очевиден уже сейчас: создается единый универсальный банк для частных и корпоративных клиентов, которым будут доступны современные стандарты обслуживания, объединенная сеть розничных офисов ВТБ и ВТБ24 и более 15 тыс. банкоматов и терминалов с возможностью не только снимать наличные, но и пополнять счета, карты и проводить платежи. Присоединение также позволит оптимизировать расходы за счет сокращения дублирующих функций, интеграции операционных платформ, региональных сетей и инфраструктуры.

Что будет с региональной сетью Группы ВТБ после объединения двух банков?

Региональные подразделения ВТБ24 закрываться не будут, они продолжат работать по своим адресам, в том же графике и с тем же персоналом, но уже под брендом ВТБ. Все продукты и услуги будут доступны клиентам ВТБ24 в полном объеме, единственным заметным изменением будет оформление офисов новыми вывесками.

Изменятся ли условия или процентные ставки по действующим договорам по вкладам/кредитам?

Основная задача при интеграции – сделать так, чтобы присоединение ВТБ24 к ВТБ прошло максимально незаметно для клиентов с точки зрения процесса.

Условия по действующим договорам по кредитным продуктам для клиентов ВТБ24 и ВТБ, включая процентную ставку, не изменятся. Весь доступный ранее функционал по погашению кредита (включая досрочное погашение – частичное или полное) остается без изменений.

Клиенты смогут обслуживать на прежних условиях все действующие продукты и услуги, ранее предоставленные клиентам ВТБ24: кредиты, депозиты, кредитные карты, интернет-банк, кредитные и дебетовые карты, в т.ч. с начислением cash-back и т.д. Все накопленные мили по «Карте мира» и бонусы по программе «Коллекция» также сохранятся, и их можно будет обменивать на соответствующие вознаграждения.

Нужно ли переоформлять договор на депозит/ кредит/ипотеку?

Переоформлять действующие договоры и приезжать для этого в офис банка клиентам не потребуется.

Что будет с депозитами, пролонгация которых намечена на время после объединения двух банков?

Депозиты будут пролонгированы на условиях, утвержденных ранее ВТБ24 и ВТБ. Если клиент захочет вместо пролонгации текущего депозита открыть новый вклад, он сможет выбрать продукт из новой линейки объединенного банка.

Что будет с банковской картой после окончания срока ее действия?

Карты ВТБ24 и ВТБ будут действовать до окончания срока их действия. После этого будет изготовлена новая карта ВТБ.

Как клиент сможет оплачивать кредит после интеграции?

Клиент, как и раньше, может оплачивать кредит через дистанционные каналы обслуживания: интернет-банк, мобильный банк, банкоматы, а также  в привычном для него офисе обслуживания.

Если клиент ВТБ24 погашает кредит в банк из другого банка, то ему необходимо будет изменить/обновить реквизиты банка (поменяются реквизиты ВТБ24: наименование юридического лица, корреспондентский счет, БИК).

Поэтому для осуществления переводов, необходимо уточнить новые реквизиты на сайте банка vtb.ru или в отделениях.

При этом все зачисления по старым реквизитам будут проходить еще в течение шести месяцев после объединения.

Что будет с мобильным и интернет-банком?

Для клиентов ВТБ24 ничего не меняется - мобильный и интернет-банк продолжат действовать в обычном режиме.

Для клиентов ВТБ с января 2018 года будут доступны новые мобильный и интернет-банк (на базе ВТБ24), их основные преимущества:

- простая процедура регистрации по номеру карты без посещения банка;

- сохранение выписок по проведенным ранее операциям;

- информационный доступ к ранее оформленным продуктам ВТБ (информация по продуктам и выписки);

- переводы между существующими продуктами ВТБ и новыми продуктами объединенного банка;

- расширение функциональных и сервисных возможностей;

- возможность продолжить пользоваться мобильным и интернет-банком ВТБ Банк Москвы до перехода на новые каналы (информация об условиях действия прежних мобильного и интернет-банка ВТБ Банк Москвы будет размещена дополнительно на сайте банка).

Повлияет ли интеграция на кредитную историю клиента?

Нет, присоединение ВТБ24 к ВТБ никак не повлияет на кредитную историю.

Останутся ли прежними реквизиты карты/счета?

Номера клиентских счетов не изменятся. Поменяются лишь реквизиты банка ВТБ24 (наименование юридического лица, корреспондентский счет, БИК). Поэтому для осуществления переводов на счет в объединенном банке необходимо уточнить новые реквизиты – на сайте банка или в отделении.

Если у клиента ВТБ24 настроены шаблоны автопополнения счета, то необходимо будет изменить/обновить реквизиты банка.

При этом все зачисления по старым реквизитам будут проходить еще в течение шести месяцев после объединения.

Что будет с зарплатными картами ВТБ24 после интеграции?

Все действующие банковские карты, выпущенные ВТБ24, будут обслуживаться на прежних условиях. По окончании срока действия зарплатной банковской карты она будет перевыпущена. При этом все условия останутся прежними.

В каких банкоматах можно будет снимать наличные денежные средства с карты ВТБ24 без комиссии?

Снять собственные денежные средства без комиссии уже сейчас возможно во всех банкоматах Группы ВТБ (ВТБ24, ВТБ Банк Москвы, «Почта Банк»). Внести наличные возможно через все банкоматы группы, поддерживающие данную функцию (адреса АТМ доступны на сайте и в интернет-банке).

Будет ли изменен номер колл-центра?

Телефонный номер службы поддержки не меняется.

Для розничных клиентов: +7-495-777-24-24 в Москве и 8-800-100-24-24 – в Москве и регионах.

Для владельцев пакета «Привилегия»: +7-495-777-77-24 в Москве и 8-800-500-24-24 – в Москве и регионах.

Клиент, как и прежде, сможет уточнить по нему информацию по банковским продуктам, работе офисов обслуживания и пр.

Будут ли застрахованы вклады клиентов, открытые в ВТБ24, после присоединения к банку ВТБ?

При объединении ВТБ24 и ВТБ все вклады клиентов будут застрахованы в объединенном банке в соответствии с ФЗ от 23.12.2003 № 177 «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

6 декабря 2017 10:31

Нашли ошибку? Выделите текст,
нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.

Комментарии
Пока нет...
Ваше мнение

Ваше имя:

Эл. почта:

Комментарий:


Администрация сайта оставляет за собой право удалить комментарий, если он нарушает следующие правила:

  • Оскорбление участников дискуссии и иных лиц;
  • Употребление нецензурных слов и брани;
  • Разжигание межнациональной розни, пропаганда насилия;
  • Спам и реклама других сайтов.
Реклама
Новости рубрик

В Поморье превышен эпидемический порог по гриппу и ОРВИ

Жительница Яренска попала под арест за уклонение от обязательных работ

В Поморье может появиться конкурс "Молодые лидеры"

150 кормушек для птичек подарили специалисты Группы «Эталон» горожанам

В Архангельске скончался заслуженный врач России и главный травматолог Поморья Рудольф Матвеев

Конечные регулируемые цены на электроэнергию и мощность ОЭД «Энергосбыт»

Между КРАО и Корпорацией развития Карачаево-Черкессии подписано соглашение

Управляющий розничным бизнесом ВТБ в Архангельске: 2017 год стал для нас годом рекордов

Игорь Орлов: «Система привлечения инвестиций позволяет эффективно решать задачи правительства РФ"

«Росконгресс» и Ассоциация юристов России займутся продвижением инвестпроектов Поморья

Экс-мэр Новодвинска вошел во фракцию "Справедливая Россия"

Игорь Годзиш занял седьмое место в медиа-рейтинге глав СЗФО за январь

Полпред в СЗФО подвел итоги поездки в Поморье

В Архангельскую область прибыл полпред Президента в СЗФО Александр Беглов

Шесть принципиальных решений Игоря Орлова

Убийца дачника осужден на восемь лет колонии

Северодвинец ударил полицейского

В Котласе продолжают работать сайты, обучающие взяточничеству

Полиция задержала мошенников, обманывающих пенсионеров

Сбивший насмерть человека экс-сотрудник УФСИН предстанет перед судом

Покер Дергаева помог «Воднику» в Сыктывкаре

«Водник» упустил свой последний шанс?

Севе­род­винс­кие флор­бол­ис­ты сорев­нова­лись в Москве

«Водник» всё больше отдаляется от зоны плей-офф

Иркутская метель обернулась для «Водника» кошмаром

Жители Архангельска увидят шедевры Сальвадора Дали

В Архангельске пройдут проводы зимы

В Архангельске сегодня пройдет вечер романса

Архангельские артисты выступят на международном фестивале

Северный хор проголосовал за комфортную городскую среду

СМИ — Информационное агентство «Двина-Информ».
Номер свидетельства ИА № ФС 77-56253 от 28.11.2013.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Учредитель: общество с ограниченной ответственностью «Информационное агентство «Норд Медиа Компани».

Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей младше 16 лет.

Мнение редакции может не совпадать с позицией автора.

При полном или частичном использовании любых материалов гиперссылка на dvinainform.ru обязательна. Копирование материалов без разрешения администрации сайта запрещено.

Политика в отношении обработки персональных данных.

Система Orphus

© 2003—2018

163000, г. Архангельск, пр. Троицкий, 52, 13 этаж
эл. почта: info@dvinainform.ru

Телефон: (8182) 639-718, 639-719, 639-720

Главный редактор — Горин Денис Валериевич

Коммерческий отдел:
(8182) 47-07-96 Татьяна Подволоцкая
(8182) 47-08-79 Евгения Лутьянова
(8182) 47-08-59 Ирина Кандаурова


Мобильная версия
Сделано в Artil.ru