Согласно майским указам Президента РФ в правительстве Архангельской области принято решение о создании «Архангельского регионального многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ).
«Мы рассматриваем это, как социальный проект. МФЦ создается, чтобы жители могли получать государственные услуги в удобной и комфортной обстановке», — сообщил директор департамента контроля и совершенствования государственного управления администрации губернатора и правительства Архангельской области Олег Русинов.
МФЦ — это центр, в котором граждане смогут получить комплекс государственных и муниципальных услуг. Сюда входят социальные выплаты и другие формы социальной поддержки, регистрация собственности, операции с недвижимостью, определение гражданско-правового статуса (регистрация по месту пребывания и проживания, выдача удостоверяющих личность документов, услуги ЗАГС), а также комплексные услуги и взаимодействие с бизнесом (выдача разрешений, лицензирование и так далее).
«Система будет работать по принципу «одного окна», то есть гражданину, чтобы получить ту или иную услугу, не придется обходить все инстанции и проходить «девять кругов ада», — пояснил Олег Русинов. — Многофункциональный центр будет работать в режиме межведомственного взаимодействия. Гражданину нужно будет только один раз принести определенный список документов, и второй раз прийти за результатом услуги, который должны быть выполнена в течение 30 дней».
«Одно окно» рассчитано на обслуживание 5000 жителей. Чтобы выполнить указ Президента России к концу 2015 года 90% граждан должны будут получить доступ к МФЦ. В центрах будут работать не госслужащие, а универсальные специалисты.
«Изменяется система взаимоотношений человека с властью. В этих отношениях появляется посредник — МФЦ, который призван упростить получение гражданами необходимых им услуг. Сеть центров создается по всей стране и в идеале гражданин сможет получить услугу в том месте, где он находится», — сообщил начальник экспертно-аналитического отдела департамента контроля и совершенствования госуправления администрации Архангельской области Андрей Бурлак.
Открытие первого МФЦ состоится 25 декабря в Архангельске на улице Гайдара, 12. По словам Олега Русинова, для архангелогородцев это станет новогодним подарком.
Работать многофункциональный центр будет с 8.00 до 20. 00 часов с одним выходным днём в неделю.
Такие же центры появятся в этом году в Северодвинске, Новодвинске и Холмогорском районе. В 2014 году запланировано открытие 15 филиалов, в 2015- м откроются еще 11.