Возгорание по дыму и языкам пламени увидели соседи, которые и позвонили в пожарную службу. Огнеборцы прибыли на место быстро — ближайшая пожарная часть находится в пос. Катунино, от которого ехать не более 3 минут. «На момент прибытия первого пожарного подразделения огонь охватил примерно две трети чердака, полностью — веранду, частично — внутренние помещения дома, — рассказал ведущий инженер 20-го отряда государственной противопожарной службы Сергей Шереметьев. — На мой взгляд, пожарные сработали просто идеально — правильно определили ведущее направление в тушении, быстро локализовали возгорание».
Дом был разделен на двух хозяев, при этом одна половина дома имела свободный доступ и была длительное время нежилой. Хозяев второй половины дома на месте также не было. По одной из версий причиной возгорания мог стать поджог, на что указывают некоторые признаки очага пожара, сообщили в МЧС России по Архангельской области.