Основной задачей «горячей линии» станет пресечение начислений коммунальных платежей свыше установленного Президентом уровня.
С обращениями о качестве предоставления жилищно-коммунальных услуг, завышенных платежах за ЖКУ, общедомовых начислениях и другими вопросами, касающимися «коммуналки», жители региона могут обращаться по телефону (8182) 20-19-28 ежедневно, с 8.30 до 17.45.
Обращения также принимаются по электронной почте rooarh-ni@mail.ru.
В обращениях необходимо указывать фамилию, имя и отчество обратившегося, наименование управляющей организации, контактный номер телефона.
Кроме того, с 1 августа при Общественной палате Российской Федерации открыта общефедеральная «горячая линия». Граждане могут обращаться с жалобами на необоснованный рост тарифов на ЖКУ по телефону: 8-800-700-8-800 (с 9.00 до 19.00, без выходных, звонок бесплатный).
Одна из целей, которую преследуют организаторы «горячих линий» Со второго полугодия 2013 года произошло плановое повышение регулируемых тарифов. Согласно поручению Правительства субъекты РФ обязаны были принять решения, обеспечивающие недопущение роста платы граждан за коммунальные услуги в 2013 году более чем на 6% в среднегодовом исчислении. Увеличение платы граждан допускается только во втором полугодии, и не более чем на 12% при условии отсутствия роста в первом полугодии 2013 года.— отследить реальный рост платежей за ЖКУ, сообщает правительство Архангельской